Catherine
Guénin
PSYCHOPRATICIENNE
Approche Systémique - Thérapies Brèves de soutien
Thérapeute de Couple et de Famille
Médiatrice Familiale D.E
MODE ALTERNATIF DE RÉSOLUTION DES CONFLITS

L'émergence d'un conflit
Les causes les plus fréquentes de l’émergence d’un conflit :
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le non- dit,
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les personnalités,
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les comportements,
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les informations,
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les croyances et les cultures,
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les interprétations,
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la réminiscence de conflits anciens,
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les règles ou valeurs, etc.
La médiation : une démarche amiable
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Des besoins et intérêts réciproques, plutôt que des positions de chacun
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Des sentiments librement exprimés (colère, frustration, tristesse...)
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Du rythme de chacun pour exprimer ses vrais besoins
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Des besoins respectifs
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D'une volonté de collaborer et de co-construire un ensemble de solutions plus ouvertes

La médiation est une démarche "Gagnant-Gagnant" de part la prise en compte :
C'est dans un espace neutre et confidentiel, que la médiation :
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Mets en œuvre un processus de créativité
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Propose un accord indépendant d'un cadre juridique
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Permet l'élaboration en commun de solutions
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Veille au respect de chacun, à une conduite positive
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Permet de « tester » une solution commune pour que mesurer sa faisabilité et parvenir à un accord mutuellement acceptable, dans l'intérêt de chacun.